Los servicios ofrecidos dentro de CUMAEH y por Grissel Castellanos no garantizan resultados específicos.

Cada proceso depende de múltiples factores individuales, personales, emocionales, contextuales y subjetivos propios del usuario.

El usuario comprende y acepta que:

• los contenidos tienen fines educativos, reflexivos, formativos y de acompañamiento;

• ninguna información sustituye atención médica de emergencia;

• ningún contenido constituye garantía absoluta de transformación, curación o resolución de problemáticas;

• la participación en cualquier servicio es voluntaria y bajo responsabilidad individual.

Dentro del ecosistema CUMAEH pueden coexistir distintas áreas de trabajo y acompañamiento, incluyendo:

• contenidos filosóficos,

• procesos educativos,

• mentorías,

• acompañamiento espiritual,

• espacios reflexivos,

• herramientas integrativas,

• y servicios relacionados con psicoterapia.

Cada servicio podrá tener objetivos, alcances y enfoques distintos.

La contratación o participación en un área específica no implica automáticamente relación terapéutica clínica formal, salvo que así se establezca expresamente mediante acuerdos independientes cuando corresponda.

Para utilizar determinados servicios, el usuario declara:

• ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable;

• proporcionar información veraz;

• utilizar las plataformas de forma lícita y respetuosa;

• no utilizar los servicios con fines fraudulentos, abusivos o ilegales.

CUMAEH podrá limitar o rechazar acceso a usuarios cuando considere que existe riesgo para la integridad, seguridad, funcionamiento o bienestar de la comunidad o del espacio de acompañamiento.

El usuario se compromete a:

• no vulnerar sistemas digitales;

• no intentar acceder sin autorización a áreas restringidas;

• no distribuir software malicioso;

• no copiar, revender o explotar contenidos sin autorización;

• no utilizar el contenido con fines ilícitos;

• no afectar el funcionamiento de las plataformas.

El incumplimiento podrá derivar en:

• suspensión de acceso,

• cancelación de servicios,

• restricciones permanentes,

• y acciones legales cuando corresponda.
  
  

Determinados servicios podrán requerir:

• registro,

• agenda previa,

• pago,

• aceptación adicional,

• formularios específicos,

• entrevistas iniciales,

• o evaluación previa.

CUMAEH y Grissel Castellanos se reservan el derecho de aceptar, rechazar o interrumpir procesos cuando se considere necesario para preservar:

• integridad profesional,

• seguridad,

• límites éticos,

• viabilidad del proceso,

• o condiciones adecuadas de acompañamiento.

CUMAEH y Grissel Castellanos no serán responsables por:

• decisiones personales tomadas por el usuario;

• interpretación subjetiva de contenidos;

• resultados esperados no obtenidos;

• interrupciones tecnológicas;

• fallos de plataformas externas;

• pérdida de acceso por causas ajenas;

• daños derivados del mal uso de contenidos;

• problemas técnicos de terceros;

• o situaciones fuera de control razonable.

El usuario reconoce que utiliza los servicios bajo su propia responsabilidad.

Aunque se procura mantener continuidad operativa, no se garantiza que:

• las plataformas funcionen de manera ininterrumpida,

• estén libres de errores,

• o permanezcan disponibles permanentemente.

Podrán realizarse:

• actualizaciones,

• modificaciones,

• mantenimientos,

• cambios técnicos,

• suspensiones temporales,

• o ajustes operativos sin previo aviso.

El tratamiento de datos personales se regula mediante la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos correspondiente.

Al utilizar las plataformas, el usuario reconoce haber leído dicha política.

CUMAEH podrá modificar, actualizar o ajustar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarse a:

• cambios legales,

• necesidades operativas,

• evolución de servicios,

• cambios tecnológicos,

• o crecimiento del ecosistema digital.

La versión vigente será la publicada en los canales oficiales correspondientes.

CUMAEH podrá:

• restringir accesos,

• suspender servicios,

• cancelar cuentas,

• limitar participación,

• o finalizar relaciones de servicio,

cuando considere razonablemente que:

• existe incumplimiento de estos términos,

• hay conductas inadecuadas,

• se vulnera la seguridad,

• se afecta la integridad del espacio,

• o se incumplen límites éticos o legales.

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable en México.

Cualquier controversia será atendida bajo las autoridades competentes que correspondan conforme a derecho.

Si alguna disposición de este documento fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes.

Las consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones deberán realizarse mediante los canales oficiales de contacto habilitados dentro de las plataformas vinculadas a CUMAEH.

El uso continuado de los sitios, plataformas, formularios, contenidos o servicios vinculados a CUMAEH implica aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Servicios.